Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch, không thu thập thêm trường dữ liệu không bắt buộc.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của ww8 giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân để xác minh danh tính...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa lưu trữ toàn bộQuyền truy cập và chỉnh sửaTuân thủ khung pháp lý Việt Nam
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và đáp ứng yêu cầu pháp lý
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay với số dư trong tài khoản. Mỗi lần bạn thực hiện giao dịch hoặc đặt cược, chúng tôi ghi lại dấu thời gian, số tiền và trạng thái giao dịch để phục vụ lịch sử tài chính
và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu hành vi như trò chơi bạn mở, thời gian phiên làm việc và thiết bị bạn sử dụng giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung
cấp dịch vụ bảo mật được ký hợp đồng. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, và bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho
phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN VẬN HÀNH
Chúng tôi duy trì quy trình kiểm soát dữ liệu chặt chẽ để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép
Mọi nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống nội bộ đều trải qua đào tạo bảo mật và ký cam kết bảo mật. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ww8 được bảo vệ bởi giao thức TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải trên mạng công cộng.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên trong bộ phận tài chính và hỗ trợ khách hàng mới có thể xem thông tin thanh toán, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian để phục vụ kiểm tra nội bộ hàng tháng.
Sao lưu an toàn
Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi ngày vào kho lưu trữ mã hóa riêng biệt với máy chủ chính, đảm bảo bạn không mất dữ liệu tài khoản ngay cả khi xảy ra sự cố phần cứng hoặc tấn công mạng nghiêm trọng.
Giám sát liên tục
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày, quét log truy cập và cảnh báo đội kỹ thuật ngay lập tức khi phát hiện mẫu đăng nhập bất thường hoặc thay đổi cấu hình không được phê duyệt.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ thứ hai, yêu cầu mã xác minh mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ.
Kiểm toán định kỳ
Đội ngũ pháp chế nội bộ thực hiện đánh giá quyền riêng tư hàng quý để đảm bảo chính sách thu thập và lưu trữ dữ liệu của chúng tôi vẫn tuân thủ các quy định mới nhất trong khung pháp lý Việt Nam.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Cùng một bộ nguyên tắc bảo mật được áp dụng trên mọi trang ww8 để bạn có trải nghiệm đồng nhất
Cho dù bạn đang đọc chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ hay trang thanh toán, chúng tôi cam kết giữ nguyên các cam kết về mã hóa, phân quyền truy...
Mục đích sử dụng rõ ràng
Mọi trường dữ liệu đều được gắn mục đích cụ thể như xác minh danh tính, xử lý thanh toán hoặc phát hiện gian lận, và chúng tôi không dùng chúng cho mục đích khác ngoài những gì đã công bố.
Thời gian lưu trữ giới hạn
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn hoạt động cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.
Không chia sẻ thương mại
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp bảo mật theo hợp đồng.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết thông qua kênh hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày với tóm tắt những thay đổi chính và liên kết đến phiên bản mới đầy đủ.
Tuân thủ khung pháp lý địa phương
Quy trình thu thập và lưu trữ của chúng tôi tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, và chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi trong luật pháp.
Những điểm thiết kế chính giúp bạn quản lý thông tin cá nhân dễ dàng trên ww8
Chúng tôi đặt các công cụ quản lý quyền riêng tư ngay trong giao diện tài khoản để bạn không cần liên hệ hỗ trợ cho...
Giao diện cài đặt tập trung
Tất cả tùy chọn liên quan đến quyền riêng tư nằm trong một trang duy nhất có thể truy cập từ menu tài khoản, giúp bạn quản lý mật khẩu, xác thực hai yếu tố, lịch sử đăng nhập và quyền ứng dụng mà không cần chuyển giữa nhiều phần khác nhau.
Lịch sử đăng nhập minh bạch
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, cho phép bạn phát hiện nhanh các phiên truy cập không được ủy quyền và đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp chuột.
Xuất dữ liệu tự phục vụ
Nhấn nút Xuất dữ liệu trong phần cài đặt để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log hoạt động trong vòng vài giây, không cần chờ nhân viên hỗ trợ xử lý yêu cầu thủ công.
Cảnh báo hoạt động bất thường
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia mới hoặc thiết bị lạ, bạn sẽ nhận email và SMS ngay lập tức với liên kết để xác nhận hoặc khóa tài khoản tạm thời cho đến khi xác minh danh tính.
Kiểm soát cookie chi tiết
Trung tâm tùy chọn cookie cho phép bạn chọn từng loại cookie mà trình duyệt lưu trữ, bao gồm cookie chức năng bắt buộc, cookie phân tích hiệu suất và cookie cải thiện trải nghiệm, với giải thích từng mục ngắn gọn.
Hướng dẫn xóa tài khoản rõ ràng
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, trang cài đặt có phần Xóa tài khoản với danh sách các bước cần thực hiện, thời gian xử lý dự kiến và lưu ý về dữ liệu nào sẽ được xóa ngay và dữ liệu nào phải lưu theo quy định pháp lý.
Câu hỏi phổ biến về cách ww8 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác minh khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và để gửi cảnh báo giao dịch qua SMS. Email là kênh chính để gửi xác nhận giao dịch, thông báo chính sách và liên kết đặt lại mật khẩu nếu bạn quên thông tin đăng nhập.
Chúng tôi lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch để hiển thị trong tài khoản của bạn, nhưng không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN. Mỗi lần bạn nạp tiền, bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán của nhà cung cấp để nhập thông tin xác thực trực tiếp với họ.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử đăng nhập cũ, danh sách thiết bị đã lưu hoặc log hoạt động không còn cần thiết. Tuy nhiên, dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính phải được lưu trong năm năm theo quy định pháp lý và không thể xóa trước thời hạn đó.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cũng như với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật được ký hợp đồng để giám sát hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị.
Khi bạn truy cập ww8, hãy kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt để thấy biểu tượng ổ khóa và tiền tố https, chứng tỏ kết nối được bảo vệ bởi chứng chỉ TLS. Mọi dữ liệu bạn gửi đi, từ mật khẩu đến số tiền giao dịch, đều được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn.
Dữ liệu cá nhân như tên và email sẽ bị xóa trong vòng ba mươi ngày sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch và log hoạt động sẽ được lưu trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.
Có, vào phần cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và nhập email hoặc số điện thoại mới. Bạn sẽ nhận mã xác minh gửi đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi này.